#HRD #교육담당자 #교육평가 #교육효과측정 #커크패트릭 #수행평가 #학습전이 #현업적용 #교육성과1 HRD 담당자를 위한 교육평가: 만족도에서 현업 적용과 성과 확인으로 교육 효과는 만족도만으로 판단하기 어렵습니다. 학습목표에 맞는 수행평가, 현업 적용과 성과지표, 교육 외 요인을 함께 확인하고 평가 결과를 다음 개선으로 연결하는 HRD 실무 방법을 소개합니다.1. 도입: 교육은 잘 끝났는데, 무엇이 달라졌을까?교육을 마쳤습니다. 참석률도 높았고, 만족도도 좋았습니다. 학습자는 “업무에 도움이 될 것 같다”고 응답했습니다.그런데 현업 관리자가 묻습니다.“그래서 실제 업무에서 무엇이 달라졌나요?”만족도 결과만으로는 답하기 어렵습니다. 교육 직후 시험점수가 높아졌더라도 실제 업무에서 같은 행동을 수행하는지는 별도로 확인해야 합니다.반대로 업무지표가 개선됐다고 해서 변화 전체를 교육의 효과라고 말할 수도 없습니다. 정책 변경, 시스템 개선, 업무량 변화가 함께 영향을 미쳤을 .. 2026. 10. 4. 이전 1 다음
