교육효과측정1 만족도는 높은데 왜 현업 적용은 안 될까? 교육 효과 측정법 교육 만족도는 높은데 왜 현업 적용률은 낮을까요? 학습전이 이론과 통제집단 비교 설계를 바탕으로, 교육 효과를 단계별로 측정하는 실무 방법을 가상 사례와 함께 정리했습니다. 분기별 교육 결과 보고서에 만족도 4.7점이라는 숫자를 올리고 나면 담당자는 잠시 안도한다. 강사 반응도 좋았고, 실습도 흥미로웠다는 의견이 대부분이었다. 그런데 3개월 뒤 같은 부서를 다시 찾아가 보면 교육에서 배운 방법을 실제로 쓰고 있는 사람은 드물다. "그때 배운 거 요즘도 쓰세요?"라고 물으면 "아, 그런 걸 배웠었죠"라는 대답이 돌아오기 일쑤다. 만족도와 학습, 그리고 현업 적용은 서로 다른 층위의 질문이며, 하나가 높다고 해서 나머지가 저절로 따라오지 않는다. 이 글에서는 만족도만으로는 설명되지 않는 '교육 효과'라는 .. 2026. 9. 19. 이전 1 다음
