교육요구조사1 "교육 좀 해주세요"라는 요청에 바로 강의부터 잡으면 안 되는 이유 기업의 교육담당자에게 가장 자주, 그리고 가장 급하게 들어오는 요청 중 하나는 현업 부서장의 "요즘 우리 팀 신입들 역량이 부족한 것 같은데, 교육 좀 해주세요"라는 한마디다. 경험이 부족한 담당자일수록 이런 요청을 받으면 곧바로 외부 강사를 섭외하거나 특강 일정부터 잡는다. 문제는 이렇게 급하게 마련한 교육이 끝난 뒤에도 현업의 문제가 그대로 남아있는 경우가 매우 흔하다는 점이다. 그 이유는 대부분 "교육으로 해결하려는 문제가 정확히 무엇인지"를 확인하지 않은 채 교육이라는 해결책부터 먼저 정해버렸기 때문이다. 이 글에서는 교육이 진짜 해법인지를 가려내는 절차인 교육 요구조사(Needs Analysis)를 살펴보고, 실무에서 바로 사용할 수 있는 조사 프레임워크와 체크리스트를 정리한다.1. 교육 요구(.. 2026. 9. 19. 이전 1 다음
